Giải pháp nâng chất lượng bài viết trên DanLuat

 Hiện nay bản thân tôi cảm thấy áy náy trong lòng, viết ra cũng khó, không viết lại càng khó hơn. Xin gửi đến các cô chú anh chị và các bạn cùng bàn luận:

Ngày 31/12/2011, anh btv có hỏi mang tính chỉ đạo: Làm sao để nâng cao chất lượng các bài viết trên diễn đàn dân luật?
Sau một thời gian ngắn tham gia diễn đàn, tôi thấy mình có số bài viết tương đối, nhưng chất lượng lại nằm ở mức hết sức hạn chế. Một số bài trên dân luật hiện nay cũng lâm vào tình trạng tăng về số lượng và cầm chừng về chất lượng. Tại sao lại như vậy? Và giải pháp nào để thay đổi điều đó?

- Nhìn nhận thẳng thắn rằng, trong thời gian qua, các bài viết của Luật sư đang có xu hướng giảm về số lượng! Sự hạn chế tham gia thảo luận của các Luật sư trong từng topic đã hạn chế rất nhiều chất lượng các bài viết. Các bạn trẻ mặc dù rất cố gắng để nâng cao chất lượng song nhìn chung, kinh nghiệm hạn chế phần nào chưa nâng chất của các bài viết.

- Một ý nhỏ mà tôi muốn nói ở đây nữa, là một số thành viên khi tham gia thảo lu���n thường có thái độ thái quá, làm ảnh hưởng đến không chỉ chất lượng bài viết, mà ảnh hưởng đến người đang trao đổi thảo luận, thậm chi đôi lúc nặng lời. Bản thân các Luật sư rất muốn tránh những đối tượng này nên luôn giữ một khoảng cách tương đối trong các bài viết, paste luật mà ít đưa ra quan điểm riêng mang tính thảo luận.

- Diễn đàn đang tăng về chủ đề, lĩnh vực, đời sống tâm tư .... nên có phần bị loãng về chuyên môn. Đây không phải là nguyên nhân chính nhưng nó tác động phần nào đến thời gian nghiên cứu để thảo luận và tư vấn các câu hỏi.

- Các anh/chị tham gia diễn đàn có "thâm niên" sau một thời gian bơi lội lại lui về hậu trường nhường đất diễn cho lớp mới, trẻ trung và sôi động.

Mong rằng thời gian tới sẽ tìm ra những nguyên nhân và mò ra giải pháp để nâng chất lượng các  bài viết trên diễn đàn dân luật. Đây không chỉ là trách nhiệm của ban quản trị, lawsoft, nếu mỗi thành viên đều quan tâm hướng đến mục tiêu đó, thiết nghĩ chất lượng các bài viết sẽ tỷ lệ thuận với số lượng.

Mong nhận được ý kiến đóng góp của các thành viên!
Trân trọng./.

Chào bạn mr-dudang!

Cảm ơn sự góp ý của bạn.

Đấy cũng là những câu hỏi trăn trở mà danluat cũng như các thành viên đang trên con đường đi tìm lời giải.

Sự đa dạng những bài viết, đủ các loại câu hỏi, quan điểm, những vấn đề ngoài luật.... được các thành viên trao đổi rôm rã. Việc xây dựng quy định chung về bài viết thực sự không dễ, không chỉ bởi sự đa dạng đó mà còn bởi nhiều khi nó liên quan đến cái tôi cá nhân của mỗi thành viên.

Tốc độ phản hồi hiện tại tôi nghĩ khá nhanh và khá thành công của danluat.thuvienphapluat.vn do đội ngũ Luật sư, luật gia, chuyên gia pháp lý rất lớn và trên khắp mọi miền tổ quốc, họ là những người có kinh nghiệm, tâm huyết, nhiệt tình. Ngoài những vấn đề chuyên môn, sự chia sẽ trong cuộc sống (tinh thần) được thể hiện khá rõ (mục giảm stress, cà phê dân luật, theo dòng sự kiện...).

Riêng về vấn đề thẩm định, chế độ: Hiện tại Lawsoft đang tích cực trong việc tuyển chọn bố trí nhân sự chuyên môn, cũng như vấn đề xây dựng hệ thống các mod tăng về số lượng lẫn chất lượng. Thừa nhận rằng số lượng các mod ngoài biên chế lawsoft hiện nay khá hạn chế, cũng không có chế độ gì trơn, nói chung họ làm vì cộng đồng, vì chia sẽ, vì tấm lòng mà không nghĩ gì đến quyền lợi. Nếu đặt bên chén cơm của họ, thật khó cho họ có thể thay đổi được nhiều.

Mình chỉ chia sẽ thế thôi, bởi không biết nhiều, những câu hỏi của bạn cũng chính là những câu hỏi của nhiều người có tâm huyết với diễn đàn.

Chúc bạn thành công!

mình là một thành viên mới, nhưng cũng thường xuyên tham khảo các bài, văn bản trên thư viện PL.

Về tư vấn luật sư: Vì đã là luật sư, nên các bài tư vấn cần phải kỹ lưỡng. Hơn nữa theo tôi Nếu luật sư nào trả lời sai quá một số lần nhất định thì phải nhắc nhở, nếu trầm trọng đề nghị loại khỏi diễn đàn.

vì người dân vốn đã ko hiểu luật khi đọc nhưng bài tư vấn ko chuẩn sẽ dẫn tới hậu quả khôn lường

Như vậy diễn đàn mới chất lượng hơn nữa.

cũng khó, vì cùng một tiêu đê nhưng nội dung cũng có thể khác nhau bạn ạ, ví dụ cùng một câu hỏi đặt tiêu đề là " tư vấn tranh chấp đất đai" nhưng bạn thấy đó có câu nào giông câu nào đâu?

Chào các bạn,

Tôi thường xuyên xem topic này, thấy các thành viên đóng góp nhiều ý kiến khác nhau và như các bạn nêu thì topic này lập cũng đã 6 tháng rồi, về thời gian chắc cũng tương đối đủ để chuẩn bị tổng kết. Về phần mình,  vốn dĩ không định nêu ý kiến, song hôm nay tôi cũng mạnh dạn góp vài ý, hy vọng có chút hữu ích cho việc tổng kết, như sau:

Các bài viết trên Diễn đàn này có thể phân thành 02 phần chính là: Tư vấn của Luật sư và Trao đổi, thảo luận.

1. Tư vấn của Luật sư

Có thể khẳng định ngay: không ai hiểu rõ câu hỏi và hiểu ý câu hỏi hơn Luật sư! Vì sao vậy?

Vì Luật sư là những người thường xuyên nhất xem phần này và bỏ nhiều công sức, trí tuệ nhất khi trả lời hay tham khảo ý kiến tư vấn của các Luật sư khác trong phần trả lời của họ (có thể ở câu hỏi mình không tham gia), cũng như tìm hiểu các ý kiến tranh luận, thảo luận khác có liên quan. Theo tôi, đa số các thành viên trong số gần 160.000 người không mất nhiều công sức như vậy. Vì vậy, Luật sư biết mình nên trả lời như thế nào cho phù hợp.

Để các bạn dễ hình dung hơn, tôi nêu luôn trường hợp của mình. Theo đánh giá của tôi, đa số người hỏi nêu thông tin chung chung. Khi đó, ý kiến tư vấn chắc chắn cũng chỉ là những gợi ý mang tính định hướng. Người hỏi không hỏi thêm, phản ánh 2 khả năng: Người đó không có nhu cầu hỏi cụ thể hơn hoặc Người đó không vào Diễn đàn và mục mình đã hỏi nữa. Vì vậy, phần tư vấn của Luật sư là ổn. Ở đây phải xác định rõ rằng: Các trang báo giấy hoặc báo online, mỗi số chỉ chọn trả lời một vài câu và không có sự tương tác giữa người hỏi và người tư vấn (và có thể còn lý do kác nữa) nên ý kiến tư vấn nhiều khi theo hướng đi sâu phân tích các trường hợp có thể xảy ra. Diễn đàn này không như vậy nên hình thức và nội dung tư vấn không hoàn toàn giống nhau. Từ nhận định đó mà ý kiến tư vấn của tôi chủ yếu mang tính định hướng.

Ngoài ra, mỗi vụ việc hay vụ án cụ thể bao gồm rất nhiều tình tiết, yếu tố có liên quan và mỗi một trong số chúng mang những giá trị đã bộc lộ hoặc chưa bộc lộ nên người tư vấn gián tiếp không thể khẳng định tuyệt đối ý kiến hay hướng đi của mình là đúng (xin tham khảo thêm ý kiến của LS. Hùng mà bạn Chinh đã nêu). Vì vậy, kể cả Người hỏi có giao tiếp lại cũng không thể nói Luật sư sẽ giải quyết được trọn vẹn vấn đề. Đối với những vấn đề như vậy thì nhiều khả năng là trường hợp phức tạp và khi đó, chỉ tư vấn trực tiếp mới có thể tìm ra được giải pháp được coi là tốt nhất (cho đến thời điểm đó). Một ví dụ điển hình là topic vừa qua trong phần Cafeluat "Thẩm phán muốn tuyên án thế nào cũng được..." (đường dẫn http://danluat.thuvienphapluat.vn/tham-phan-muon-tuyen-an-nhu-the-nao-cung-duoc-du-su-viec-vo-can-cu-72653.aspx). Tôi là Luật sư thiên về hướng tranh tụng nhưng luôn nghĩ rằng, vụ việc để đến mức phải ra tòa là đường cùng, là hạ sách. Trong ví dụ trên, theo suy nghĩ của tôi, lựa chọn của nguyên đơn (chủ nhà) đi kiện ngay từ đầu có thể đã là không tối ưu. Hướng giải quyết trong suốt vụ án có lẽ cũng là vấn đề. Nếu nguyên đơn không thuê Luật sư không không có trợ giúp pháp lý thì là một lẽ, nếu có mà vẫn đi theo hướng đó thì lại là vấn đề khác. Trường hợp này mà nêu câu hỏi trên internet thì rất dễ khẳng định khó tìm ra giải pháp khác hoặc giải pháp tốt hơn như nguyên đơn đã làm.  

Như vậy, đòi hỏi Luật sư phải tư vấn cụ thể nhất có thể là không phản ánh đầy đủ hình tức tư vấn pháp luật trực tuyến như Diễn đàn.

Nói thêm về tư vấn của Luật sư: Cũng có không ít bạn cho rằng các Luật sư thường chỉ trích dẫn điều luật (ví dụ như ý kiến của bạn zamaza ngày 23/02/2012 ở topic này). Như trên đã nêu, vì tư vấn thường xuyên nên tôi nhận thấy, rất nhiều giai đoạn các câu hỏi thường hỏi ý chính: mức án, mức xử lý,... như thế nào? Tất nhiên, phần chính của câu trả lời phải là điều luật là điều dễ hiểu. Tôi  đã tham gia nhiều buổi tư vấn tại Báo Pháp luật và Trung tâm trợ gíúp pháp lý nhà nước nên tôi cũng biết hình thức và nội dung ý kiến tư vấn pháp luật cho người yêu cầu, tuy cụ thể hơn Diễn đàn nhưng thường cũng là định hướng trên cơ sở câu chuyện và một số thông tin, tài liệu người yêu cầu cung cấp, vì vậy, xin trao đổi để các bạn tham khảo và hiểu hơn về những ý kiến tư vấn của Luật sư trên Diễn đàn.

Tóm lại, đối với phần 1, ở thời điểm hiện tại và với hiện trạng hiện nay, yêu cầu câu tư vấn của Luật sư phải nâng cao hơn, nhiều hơn nữa thì ngay cả định hướng đường đi cũng còn khó xác định. Khả năng giải quyết trước mắt là người hỏi nên hỏi chi tiết, cụ thể (nhưng đừng quá dài) và thể hiện sự quan tâm đến việc mình hỏi (cần tự tương tác hoặc không tự "biến mất"), khi đó Luật sư có cơ sở hơn để cụ thể hóa phần tư vấn của mình.

2. Trao đổi, thảo luận

Phần này không nhiều Luật sư tham gia vì nhiều nguyên nhân, trong đó có cả e ngại. Thực tế cho thấy không thiếu những vụ "ném đá" trên internet. Luật sư đặt mục đích xây dựng uy tín, thương hiệu lên hàng đầu và việc này mất nhiều thời gian, nếu bị như thế hậu quả sẽ rất lớn. Vì vậy, nếu Luật sư tham gia, các bạn cũng không nên đao to, búa lớn làm gì với bài viết của họ, kể cả trong trường hợp có sai sót hay nhầm lẫn (thánh thần còn có khi nhầm!). Tôi thỉnh thoảng có tham gia vài bài (ví dụ trường hợp topic này), chủ yếu cũng với mong muốn đóng góp để làm sáng tỏ các vấn đề mọi người đang trao đổi hoặc quan tâm, ngoài ra, có ai chuẩn bị theo nghề liên quan đến luật tham khảo để rút kinh nghiệm thì quá tốt. Bản thân tôi cũng không loại trừ mong muốn các bài viết của mình góp phần "nâng cao chất lượng Diễn đàn" như bạn Chinh và tất cả chúng ta quan tâm.

Dĩ nhiên, nội dung bài viết phụ thuộc chủ yếu vào khả năng, trình độ của người viết và sự hấp dẫn của vấn đề liên quan. Một thực tế không thể phủ nhận là Diễn đàn này đã được đóng góp bởi "mênh mông" các bài viết và sự thật ở đâu cũng vậy, số bài viết tốt bao giờ cũng chỉ là phần trăm rất nhỏ. Song, đáng buồn thay, ít nhất do vấn đề kỹ thuật (theo nguyên tắc bài mới đè lên bài cũ) nên có thể bài viết tốt chưa đến được người quan tâm thì nó đã không còn hiển thị trên trang chính và việc tìm lại được phần nhiều dựa vào may mắn hay ngẫu nhiên. Điều này cũng làm giới hạn cơ hội bạn đọc biết đến những bài như vậy.

Như vậy, đối với phần 2 này, điều cần có là vấn đề để viết phải hấp dẫn, người viết phải có khả năng và bài viết đừng quá nhanh chóng bị chìm vào quên lãng do thiết kế trang mạng hay khía cạnh kỹ thuật.

Trân trọng cả nhà!

Chào mọi người,

Vừa rồi liên quan đến việc cải tổ lại diễn đàn có đụng chạm đến một số thành viên kỳ cựu, uy tín lâu năm của diễn đàn. Theo quan điểm của mình, các thành viên nên hướng tới mục đích, ý nghĩa, sự phát triển của diễn đàn hơn là cái tôi của mỗi cá nhân. Tuy nhiên ở góc độ nào đó admin cũng nên xem xét và có biện pháp thực hiện hay hơn.

Cụ thể các bài cũ sẽ tạm thời được lưu trữ riêng ra mà không xóa, khi có ban thẩm định, biên tập lại nội dung các bài viết, thì sẽ tiến hành phân loại, thẩm định để dần dần đăng lại các bài có chất lượng trên giao diện mới (nếu có).

Các bài còn lại (không bảo đảm nội dung, yêu cầu) có thể tạo đường dẫn, cơ chế cho các thành viên tự lưu lại nếu họ muốn, một thời gian sau hãy chính thức xóa khỏi diễn đàn. Dĩ nhiên các công việc trên cần được công khai trên diễn đàn nêu rõ mục đích, lý do, thời gian tiến hành để các thành viên khỏi bị sốc vì bị xóa bài hay mất bài.

Mình hy vọng các thành viên lâu năm cũng như mới gia nhập hãy đoàn kết, hành động vì sự phát triển của diễn đàn trong tương lai. "Một người vì mọi người, mọi người vì một người"

Thân.

Anh Nguyenkhanhchinh ơi!

Cái vụ kiến nghị việc gom cái mục như cafe luật, theo dòng sự kiện.. thành một chủ đề sao chưa thấy làm nhỉ?

Những cái này có bài viết không phải là chuyên ngành luật lắm và nó dài trãi qúa nhiều, làm giao diện rối lắm.

Đề nghị sớm khắc phục.

Cám ơn bạn đã quan tâm đóng góp ý kiến!

Vấn đề bạn nêu ra ở trên, BQT cũng đã có hướng xử lý phù hợp trong thời gian gần đây. Với những topic chỉ lập ra nhằm mục đích duy nhất là PR của thành viên thì chúng tôi kiến quyết xóa bỏ theo quy định mới được bổ sung tại "Thỏa ước sử dụng". Tuy nhiên với những topic tương tự như bạn nêu, nhưng thành viên đưa lên để mong muốn nhận được ý kiến đóng góp của các thành viên khác về bài tư vấn nhằm nâng cao kiến thức của mình, đồng thời để các thành viên gặp phải trường hợp tương tự có thể tham khảo thì Dân Luật không thể không đăng tải.

Bạn có thể tham khảo phần trao đổi về thắc mắc giữa thành viên  với BQT tại trang 38, 39 topic sau để rõ hơn:

http://danluat.thuvienphapluat.vn/gop-y-gop-y-gop-y-1013.aspx?PageIndex=38

Trân trọng!

Chào luatsuchanh & nguyenkhanhchinh!

Vấn đề nâng cao chất lượng bài viết là việc làm cần thiết, và BQT đang cố gắng để đạt được kết quả tốt nhất. Tuy nhiên nó không phải là việc có thể giải quyết được ngay trong một sớm một chiều, mà đòi hỏi phải thận trọng tiến hành khắc phục từng bước nhằm tránh được những xáo trộn không cần thiết.

Mặt khác, để nâng cao được chất lượng bài viết thì vấn đề không nằm ở chỗ BQT có làm hay không. Bởi BQT không thể tự đánh giá về chất lượng bài viết của thành viên để rồi đưa ra quyết định duyệt đăng hay không duyệt đăng, xóa bỏ hay để nó tồn tại. BQT chỉ có thể đưa ra định hướng bằng cách sửa đổi "Thỏa ước sử dụng" phù hợp hơn, chặt chẽ hơn; bố trí, sắp xếp các chuyên mục gọn gàng hơn, đỡ dàn trải hơn và dễ theo dõi, tra cứu hơn....Mà điều quan trọng nhất lại nằm chính ở các thành viên tham gia tư vấn, thảo luận có thực sự chú trọng đến chất lượng bài viết của mình hay không. Kể từ khi vấn đè này được đưa ra thảo luận, có một số thành viên rất tích cực tham gia viết bài, trong đó có cả thành viên BQT. Nhưng kết quả có thể nói là chỉ phần nào đó đạt được kết quả về mặt số lượng, còn các bài viết kém chất lượng còn chiếm tỷ lệ khá cao. 

Vấn đề anh Chánh nêu ra, BQT sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất.

Trân trọng!

Tôi có ý kiến thêm với BQT dân luật:

- Việc gì làm được ngay thì làm trước, không nên chần chừ theo kiểu "quá độ".

- Việc gì chưa làm được ngay thì lập kế hoạch thật chu đáo để triển khai cho đúng tiến độ.

Những ý kiến đóng góp đã lâu, họp hành tốn kém không ít, giải pháp đưa ra khá nhiều... nhưng hiệu quả thực tế chưa thấy đâu.

Ý của namcao hợp với ý của Độ đấy! Cảm ơn bạn, ngay khi mới tham gia diễn đàn đã có một ý kiến hay.