Xin hãy giúp cháu xem xét đây có phải là hành vi lừa đảo không ?

chuyện của cháu nói ra cũng dài dòng nên cháu xin tóm tắt thế này :

năm ngoái bố cháu có người quen làm ở công ty tư vấn du học ( xin được gọi là cô A ) , sau khi nghe cô A này nói về du học bên Singapore rất dễ giá cả lại hợp lí ( hơn 106 tr ) nên bố cháu cũng tin tưởng rồi về nhà lấy tiền giao cho cô í thế là cháu đc đi du học.

Nhưng sau 3 tháng cháu bị phải về nước vì không xin được Visa thế nên cháu nói bố cháu lấy lại tiền nhưng bố cháu bảo là không còn hóa đơn nữa nên không đòi được cô này bởi vì cháu nghe bố cháu nói là sau khi cháu đi phải xé tờ hóa đơn tiền này ngay trước mắt cô A bố cháu thì cũng tin người quen nên bây giờ mới như thế này đây đòi tiền cô A không được .

Thế là cháu xem cái hợp đồng thì ôi chao cái người kí + đóng dấu vào cái hợp đồng không phải là giám đốc của chõ cô A này làm việc mà lại là 1 giám đốc công ty ở trong tận tp HCM thế là bố cháu gọi cho người này , người này thì cứ khất lần này lần nữa , ông ta bảo phải chờ bên trường ở bên kia nó gửi trả thì mới có tiền trả . Đến giờ thì cháu cũng thật sự bó tay không biết phải làm sao đã nhiều tháng trôi qua mà sự việc vẫn như vậy mà ở ngoài Hải Phòng này còn có 3 người nữa cũng như vậy .

Mong chú tư vấn giúp cháu xem sự việc này phải giải quyết ra sao ? và nếu giải quyết thì phải ra cơ quan pháp luật nào mới giải quyết được ?