Ngân hàng làm mất tài sản thế chấp của khách hàng

TÌNH HUỐNG:

 Ông A vay 400 triệu tại Ngân hàng TMCP H. Tài sản thế chấp của ông A là giấy đăng kí xe ôtô của ông ấy. Trong thời gian có dư nợ tại Ngân hàng, ông A có khó khăn về kinh tế nên ông ấy đã thực hiện mua bán xe ô tô của ông ấy với ông B bằng thỏa thuận miệng. Ngân hàng không hề hay biết về vụ việc mua bán trao đổi trên của ông A. Tuy chưa có được giấy tờ xe của ông A nhưng ông B đã có ý định bán xe ô tô đó cho ông C. Để nhanh chóng lấy được giấy tờ xe từ Ngân hàng ra để bán cho ông C một cách hợp pháp. Ông B đã đi vay tiền bên ngoài với lãi suất đen để trả nợ cho Ngân hàng sau đó lấy giấy tờ xe ô tô ra khỏi Ngân hàng. Đến ngày Ngân hàng hẹn trả giấy tờ  xe cho ông A thì phát hiện giấy đăng kí xe của ông A đã bị mất ( nguyên nhân do nhân viên ngân hàng sơ suất).

-          Ngân hàng đã nhanh chóng thỏa thuận với ông A  để Ngân hàng làm lại giấy đăng kí xe mới cho ông ấy. Mọi chi phí sẽ là Ngân hàng chi trả. Trong khoảng thời gian làm các thủ tục: khai báo mất giấy đăng kí xe, giấy ủy quyền… là khoảng ba ngày ông A sẽ có giấy đăng kí xe tạm thời. Sau 30 ngày kể từ ngày khai báo ông A sẽ được nhận đăng kí xe mới. Và giấy đăng kí xe tạm thời  trên có giá trị ngang bằng với giấy đăng kí xe mới.

-          Ông A đã nhận phần tiền của mình số tiền còn lại ông B đã vay tiền bên ngoài để trả nợ món vay cho ông A tại Ngân hàng. Ngày ông B trả tiền tại Ngân hàng, Ngân hàng có gọi điện xác nhận với ông A. Ông A hứa là sẽ kí trả chứng từ trả nợ cho Ngân hàng sau. Vì Ngân hàng làm mất giấy đăng kí xe của ông A, nên gây chậm trễ cho việc ông B không bán được xe cho ông C. Ông B phải chịu thếm những ngày lãi trên số tiên ông B vay bên ngoài để trả vào Ngân hàng giúp ông A. Trong thời gian Ngân hàng tiến hành làm thủ tục câp lại giấy đăng kí xe mới cho ông A. Ông B đã ra Ngân hàng to tiếng, và đe dọa Ngân hàng bắt Ngân hàng phải chịu chi trả số tiền lãi phát sinh từ ngày chậm trễ.

Câu hỏi : Qua vụ việc trên thì cả hai bên Ngân hàng và ông A đều sai. Và ai sai đến đâu người đó chịu trách nhiệm đến đó. Em muốn hỏi là Ngân hàng có phải chịu thêm trách nhiệm về phần lãi suất ngoài mà ông B yêu cầu Ngân hàng chi trả không ạ ?

 ( Đây là trường hợp cụ thể, việc cụ thể nhưng vì lí do bảo mật nên không tiện nói tên thật. Em rât mong các anh/ chị hiểu biết về luật tư vấn cho em trường hợp này. Em cám ơn rất nhiều ạ ?)

Trường hợp này theo mình, Ngân hàng H chỉ chịu trách nhiệm trước ông A thôi, mà trách nhiệm trên cơ sở Hợp đồng tín dụng và hợp đồng thế chấp giữa 2 bên đã ký. Thời hạn còn hay đã hết....

Giao dịch giữa ông A và ông B trái pháp luật, việc ông B trả nợ thay cho ông A không có nghĩa là ông B được quyền này quyền nọ trước ngân hàng, trừ khi giữa Ngân hàng, ông A và ông B có thỏa thuận chung. 

Ngân hàng có trách nhiệm làm lại giấy tờ cho ông A là hợp lý, còn việc bồi thường cho ông A trên cơ sở thiệt hại của ông A do Ngân hàng làm mất giấy tờ, gây chậm trễ dẫn đến thiệt hại; lưu ý là việc chậm trể căn cứ theo thời hạn của hợp đồng tín dụng và hợp đồng thế chấp. Mình nghĩ ông B không có cơ sở để yêu cầu ngân hàng bồi thường.