Cháu nhà tôi có nạp hồ sơ và mong muốn đưoc đến Đài Loan du học vào một trung tâm tư vấn du học, sau đó do không rõ ràng về các khoản phải nạp nên cháu muốn được rút lại hồ sơ, nhưng bên trung tâm lại bắt gia đình đền bù thiệt hại. Dưới đây là 1 số vấn đề tôi còn thắc mắc: 1. Chúng tôi đã nạp cho trung tâm trước 10 triệu đồng là tiền làm hồ sơ và tiền đảm bảo hợp đồng (có biên lai của trung tâm) nhưng trung tâm chưa làm hợp đồng cho gia đình tôi. 2. Khi tư vấn thì trung tâm bảo là đào tạo tiếng miễn phí, sau này cháu muốn rút hồ sơ trung tâm đòi 10 triệu tiền phí đào tạo. 3. Gia đình chúng tôi không được thông báo chi tiết các khoản phí phải nạp chỉ được thông báo tổng số tiền phải đóng cho công ty là 3000usd. Khi gia đình thắc mắc cũng không được giải thích rõ ràng. 4. Cháu nhà quyết định rút hồ sơ trước khi chọn trường, nhưng trung tâm nói đã lmf hồ sơ giử đi và hồ sơ của cháu hiện giờ đang ở Đài loan như vạy có đúng không? 5. Khi tư vấn trung tâm nói cháu có thể chọn trường và nghành theo học lực của cháu, nhưng sau này trung tâm chỉ đưa ra cho cháu được một trường duy nhất. 6. Khi gia đình lên lấy hồ sơ trung tâm không chịu trả laị và yêu cầu gia đình tôi bồi thường các khản phí sau: + Phí thư mời các trường 1000usd ( theo tôi biết thì các trường đưa ra chỉ tiêu tuyển học sinh chứ làm gì có trung tâm gửi thư sang xin) + Phí đào tạo 10triệu + Tiền làm hồ sơ 10 triệu + Phí chứng minh tài chính 5 triệu ( không hỏi trước gia đình tôi có sổ tiết kiệm hay không, tự ý làm và bắt chúng tôi bồi thường) +Thêm một số các loại phí khác thì họ đưa ra mức đền bù là 2300usd Xin hỏi hia đình chúng tôi có phải đền bù cho trung tâm hay không? Chúng tôi có thể đệ đơn kiện trung tâm dó liwaf đảo hay không?
