Trợ cấp thôi việc đối với cán bộ phường

Nhờ Luật sư tư vấn giùm trường hợp sau:

Mẹ tôi nghỉ hưu trước tuổi vào năm 1991. Năm 1996, Phòng Lao động thương binh xã hội Thành phố có quyết định bổ nhiệm mẹ tôi làm cán bộ phụ trách mảng thương binh xã hội tại UBND Phường. Từ đó đến năm 2012 công việc chính là cán bộ phụ trách mảng thương binh-xã hội phường, bên cạnh đó có thời gian làm Chủ tịch hội phụ nữ, Chủ tịch hội cựu chiến binh. Hàng năm đều hoàn thành chức trách nhiệm vụ và có giấy khen công nhận. Cuối năm 2012 được UBND Phường cho nghỉ công tác do tuôỉ cao, sức yếu và để chuẩn hoá cán bộ phường nhưng không có quyết định thôi việc và không được hưởng bất kỳ một khoản trợ cấp, phụ cấp hoặc chế độ gì khi thôi việc. 

Xin hỏi Luật sư, việc làm của UBND Phường như vậy là đúng không ? và đúng hay sai thì căn cứ quy định gì ?

Xin cảm ơn.

Hiện tại mẹ e vẫn đang nhận lương hưu hàng tháng. E chỉ thắc mắc mẹ có được trợ cấp thôi việc đối vơí thời gian công tác từ năm 1996 đến nay không thôi. E nghĩ chính sách địa phương gì thì cũng phải dựa trên hướng dẫn của Trung ương hết. việc này phải được quy định cụ thể tại văn bản nào chứ.....