Chính sách bảo mật thông tin khách hàng ở các ngân hàng được quy định tại Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (Điều 14):
Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải bảo đảm bí mật thông tin liên quan đến tài khoản, tiền gửi, tài sản gửi và các giao dịch của khách hàng tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài không được cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản, tiền gửi, tài sản gửi, các giao dịch của khách hàng tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cho tổ chức, cá nhân khác, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hoặc được sự chấp thuận của khách hàng.
Ngoài quy định của pháp luật, mỗi ngân hàng sẽ có những chính sách bảo mật khác nhau (nhưng vẫn phải đảm bảo những quy định trên). Theo đó ngân hàng sẽ đảm bảo việc bảo mật thông tin của khách hàng và không được cung cấp thông tin khách hàng cho tổ chức, cá nhân khác trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hoặc được sự chấp thuận của khách hàng.
Như vậy trường hợp này bạn không thể biết bất kỳ thông tin nào của người đó chỉ thông qua số tài khoản của họ.
