Tại Điều 61 Quyết định 1111/QĐ-BHXH năm 2011 quy định về cấp lại sổ bảo hiểm xã hội như sau: người tham gia BHXH, BHYT được cấp lại sổ BHXH trong các trường hợp bị mất, hỏng hoặc thay đổi, cải chính họ tên, ngày tháng năm sinh đã ghi trong sổ BHXH. Trường hợp cơ quan BHXH làm mất hoặc hỏng sổ BHXH thì cơ quan BHXH có trách nhiệm cấp lại sổ BHXH, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người tham gia BHXH, BHTN. Sổ BHXH thu hồi phải lưu cùng hồ sơ cấp lại sổ BHXH. Theo đó, sẽ được cấp lại sổ bảo hiểm trong những trường hợp quy định như trên và sổ bảo hiểm bị sai số chứng minh nhân dân sẽ không được cấp lại sổ bảo hiểm khác.
Ngoài ra, Công văn 3835/BHXH-CST năm 2013 về việc hướng dẫn thực hiện các chế độ bảo hiểm xã hội có quy định:
“Để tránh tình trạng người lao động phải đi lại nhiều lần, gây phiền hà và ảnh hưởng đến thời gian hưởng BHTN của người lao động, yêu cầu Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thống nhất với Sở Lao động – Thương binh và Xã hội các tỉnh, thành phố, đồng thời đề nghị Sở Lao động – Thương binh và Xã hội chỉ đạo Trung tâm Giới thiệu việc làm không trả lại hồ sơ giải quyết BHTN khi không có sự trùng khớp số chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp hoặc hộ khẩu thường trú với sổ BHXH để kịp thời giải quyết quyền lợi cho người tham gia BHXH, BHTN”.
Do đó, trong trường hợp này không cần làm lại sổ bảo hiểm xã hội. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi thì có thể nộp bản sao có chứng thực giấy khai sinh, chứng minh thư hoặc sổ hộ khẩu cho cơ quan bảo hiểm xã hội hoặc cho doanh nghiệp để điều chỉnh trên hệ thống dữ liệu của cơ quan bảo hiểm.
