SOẠN THẢO THƯ NGỎ

Chào luật sư!

Hiện nay tôi đang công tác tại bộ phận GQKN cho KH tại 1 công ty có chuỗi bán lẻ, và tôi có 1 vấn đề muốn nhờ đến sự tư vấn của Luật sư trong việc sọa thư ngỏ cho KH. sự việc như sau:

- KH mua thực phẩm sạch của CH chúng tôi, cụ thể là thịt lợn. khi đưa ra sử dụng KH phát hiện thịt lợn có màu sắc khác. KH có ra CH để Knai sau đó có lên CÔng an Phường để làm việc. sau khi làm việc với cơ quan chính quyền phường bên chúng tôi có mang miếng thịt đó đi xét nghiệm xem có các chất gây nguy hại cho sức khỏe không. thì được xác định không có vấn đề gì cả. ( có giấy tờ). 

- Nay việc của tôi là phải soạn 1 bức thư ngỏ gửi KH nhưng tôi không biết viết sao cho hợp tình và hợp lý. không ảnh hưởng gì đến cả nhà cung cấp và cả người tiêu dùng khi đọc thư ngỏ không gây bức xúc cho KH.

Rất mong được sự giúp đỡ của các luật sư.

Trân trọng cảm ơn!