“Quyền lực ngầm” lớn nhất thuộc về ai?

Chủ đề   RSS   
  • #281153 14/08/2013

    phamthanhhuu
    Top 25
    Male
    Dân Luật bậc 1


    Tham gia:20/07/2012
    Tổng số bài viết (3535)
    Số điểm: 109378
    Cảm ơn: 401
    Được cảm ơn 4358 lần


    “Quyền lực ngầm” lớn nhất thuộc về ai?

    Triết lý “khách hàng là thượng đế” dường như bị lỗi thời bởi những nhân viên phục vụ “ăn dơ, ở bẩn”.

    Nhân viên phục vụ - công việc tưởng chừng như hết sức bình thường nhưng lại có “quyền lực ngầm” vô cùng lớn, khách không bo thì bị “no đòn”.

    Trích dẫn 1

    Chia sẻ trên diễn đàn Voz, thành viên có nick ductrungsao44- chạy bàn cho một quán nhậu ở Thủ Đức cho biết: anh đã làm cho quán lẩu dê được 3 tháng, từ 15h đến 23h mà lương lậu chưa được 2 triệu rưỡi mà rất cực nên đôi khi đâm ra ức chế,. Nghề này chủ yếu sống bằng tiền boa của khách thôi.

    Hôm bữa có ông khách già với mấy bợm nhậu của ổng ghé quán kêu nồi lẩu dê. Thấy mấy khách ngồi chém gió khí thế lắm chắc mẩm bóp tiền của mấy khách cũng rất đầy đặn, thế nên nhân viên phục vụ này ra mồi điếu thuốc cho lão và được nhét cho đúng 20 ngàn.

    Làm nhiều, lương thấp khiến không ít nhân viên phục vụ bị ức chế

    Quá bực mình, ngay khi vị khách này kêu thêm một suất vú dê nướng thì anh nhân viên chạy bàn này đã tận dụng cơ hội trả thù. Trước khi bưng đồ ăn ra, anh tranh thủ nhổ một bãi nước bọt vào đĩa. "Nhìn thấy lão ăn ngon lành mà nhịn được cười, cho đáng đời cái tội bủn xỉn."- anh này nói.

    Trích dẫn 2

    Lời chia sẻ đắc ý của nhân viên phục vụ bàn

    Một lần khác lại có một nhóm sinh viên mặt mũi sáng láng, đi toàn xe ngon, xài iPhone ra quán nhậu. Bằng tuổi mà chẳng được vậy, giờ lại bị kêu tới kêu lui, sai này sai kia; thế là anh trốn vào nhà vệ sinh tiểu vào mấy ly bia, xong bưng ra như không có chuyện gì.

    Anh còn tỉnh bơ nói rằng: "Ở quán không chỉ có mình em có hành động như vậy mà hầu như ai cũng làm, âu cũng là bài học cho những kẻ dám bỏ tiền đi nhậu mà lại keo kiệt bủn xỉn không chịu bo cho nhân viên."

    Vậy có thể thấy nếu khách hàng không bo cho những kẻ nắm trong tay “quyền lực ngầm” sẽ gánh lấy hậu quả: “Ăn nước bọt, uống nước tiểu của nhân viên phục vụ”.

    Thử hỏi hành vi này có đáng lên án hay không?

    Trích dẫn 3

    Có một lời coment từ một một thành viên khác trong diễn đàn cho rằng: "Tính thớt bẩn thế đúng là sẽ không khá được đâu. Sau này vào các môi trường làm việc khác cũng bị người ta phát hiện rồi khinh thường mình thôi, sống sao cho phải đạo đi, sau này cũng hồi hận. Mình khuyên chứ không dạy đời nhé."

    Thử hỏi: Đạo đức bị suy thoái đến thế hay sao?

     

    Chú thích: các trích dẫn trên lấy từ xaluan.com

    Cập nhật bởi phamthanhhuu ngày 14/08/2013 05:07:39 CH
     
    5313 | Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn phamthanhhuu vì bài viết hữu ích
    duytambinh (14/08/2013)

Like DanLuat để cập nhật các Thông tin Pháp Luật mới và nóng nhất mỗi ngày.

Thảo luận
  • #281173   14/08/2013

    duytambinh
    duytambinh
    Top 500
    Male
    Chồi

    Tiền Giang, Việt Nam
    Tham gia:13/07/2013
    Tổng số bài viết (146)
    Số điểm: 1310
    Cảm ơn: 596
    Được cảm ơn 49 lần


    cảm ơn bác  phamthanhhuu bài viết rất hay. em không dám có bình luận gì.

    Đừng bao giờ từ bỏ ước mơ

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn duytambinh vì bài viết hữu ích
    phamthanhhuu (15/08/2013)
  • #281223   15/08/2013

    phamthanhhuu
    phamthanhhuu
    Top 25
    Male
    Dân Luật bậc 1


    Tham gia:20/07/2012
    Tổng số bài viết (3535)
    Số điểm: 109378
    Cảm ơn: 401
    Được cảm ơn 4358 lần


    duytambinh viết:

    cảm ơn bác  phamthanhhuu bài viết rất hay. em không dám có bình luận gì.

    Bình luận cho không khí thêm hấp dẫn bạn à!

     
    Báo quản trị |  
  • #281227   15/08/2013

    Unjustice
    Unjustice
    Top 50
    Lớp 10

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:18/06/2010
    Tổng số bài viết (1336)
    Số điểm: 14997
    Cảm ơn: 152
    Được cảm ơn 1057 lần


    Kiểu trả thù vặt rồi tự sướng đó chẳng giúp xã hội này phát triển tốt đẹp hơn. Hành vi này, khi thực hiện thường xuyên, sẽ làm cho con người trở nên ti tiện. Mà với tính cách này thì khó có thể thành công trong cuộc sống được bởi vì lúc nào cũng so đo, ghen tị, tìm cách trả thù những người xung quanh hơn mình.

    Hãy nhớ câu

    Gieo hành vi gặt thói quen, gieo thói quen gặt tính cách, gieo tính cách gặt số phận.

    Số phận của con người phụ thuộc vào những hành vi người đó thực hiện ngày hôm nay.

    Luật được sinh ra để phục vụ con người chứ không phải để cai trị.

     
    Báo quản trị |  
    3 thành viên cảm ơn Unjustice vì bài viết hữu ích
    boyluat (15/08/2013) EYHCMC (16/08/2013) nnynhi_1994 (15/08/2013)