Zalo BHXH Việt Nam là Trang thông tin, truyền thông của BHXH Việt Nam trên mạng xã hội Zalo, có chức năng cung cấp thông tin về chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về BHXH, BHYT, BHTN và công tác tổ chức thực hiện chính sách của ngành BHXH Việt Nam.
1. Nguyên tắc cung cấp thông tin trên Zalo BHXH Việt Nam
Căn cứ Điều 9 Quyết định 1624/QĐ-BHXH năm 2024 quy định về nguyên tắc cung cấp thông tin trên Zalo BHXH Việt Nam như sau:
- Thông tin được cung cấp trên Zalo BHXH Việt Nam phải phù hợp với quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; phục vụ công tác quản lý của BHXH Việt Nam và đáp ứng nhu cầu khai thác thông tin của các tổ chức, cá nhân.
- Thông tin cung cấp trên Zalo BHXH Việt Nam phải bảo đảm chính xác, khách quan, kịp thời; tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật Nhà nước, sở hữu trí tuệ, quản lý thông tin trên Internet và mạng xã hội.
- Các tổ chức, cá nhân khi cung cấp thông tin trên Zalo BHXH Việt Nam phải chịu sự kiểm duyệt của Trưởng Ban Quản trị hoặc Phó Trưởng Ban được Trưởng Ban ủy quyền kiểm duyệt nội dung thông tin.
- Việc đăng tải các thông tin thu thập phải trên cơ sở trích dẫn nguyên văn, chính xác theo nguồn thông tin chính thức, đúng quy định của pháp luật.
- Thực hiện đúng quy định pháp luật và của ngành BHXH Việt Nam về bảo vệ bí mật Nhà nước và bí mật của Ngành.
2. Những thông tin được cung cấp trên Zalo BHXH Việt Nam
Căn cứ Điều 10 Quyết định 1624/QĐ-BHXH năm 2024 quy định về những thông tin được cung cấp trên Zalo BHXH Việt Nam như sau:
- Tổ chức bộ máy, chức năng, nhiệm vụ của BHXH Việt Nam.
- Thông tin về các chính sách BHXH, BHYT, BHTN.
- Các văn bản có liên quan đến chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT, BHTN.
- Thông tin về các hoạt động thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN; các hoạt động của Lãnh đạo ngành BHXH Việt Nam.
- Thông tin về thủ tục hành chính, giao dịch điện tử, dịch vụ công trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN.
- Thông tin hỗ trợ, trả lời, giải đáp vướng mắc của tổ chức, cá nhân về chế độ, chính sách và tổ chức thực hiện BHXH, BHYT, BHTN.
- Các vấn đề dư luận quan tâm liên quan đến hoạt động BHXH, BHYT, BHTN thuộc thẩm quyền của BHXH Việt Nam.
3. Quy trình biên tập, đăng tải thông tin trên Zalo BHXH Việt Nam
Căn cứ Điều 11 Quyết định 1624/QĐ-BHXH năm 2024 quy định về quy trình biên tập, đăng tải thông tin trên Zalo BHXH Việt Nam như sau:
- Ban Quản trị chịu trách nhiệm duyệt đăng hoặc gỡ bỏ các thông tin, dữ liệu trên Zalo BHXH Việt Nam, theo quy trình như sau:
+ Biên tập viên tiếp nhận thông tin từ các tác giả, cộng tác viên, tiến hành biên tập và đề xuất việc cập nhật, đăng tải thông tin trên Zalo BHXH Việt Nam trình Trưởng phòng Quản lý Cổng Thông tin điện tử và Truyền thông đa phương tiện, Trung tâm Truyền thông - Thành viên kiêm Thư ký Ban Quản trị.
+ Trưởng Phòng Quản lý Cổng Thông tin điện tử và Truyền thông đa phương tiện, Trung tâm Truyền thông - Thư ký Ban Quản trị rà soát, có ý kiến yêu cầu biên tập viên sửa chữa lại (nếu có thay đổi).
+ Trưởng Phòng Quản lý Cổng Thông tin điện tử và Truyền thông đa phương tiện, Trung tâm Truyền thông - Thư ký Ban Quản trị trình Trưởng Ban Quản trị hoặc Phó Trưởng Ban Quản trị được Trưởng Ban Quản trị ủy quyền quản lý về mặt nội dung xem xét, quyết định việc đăng tải thông tin.
+ Sau khi có ý kiến của Ban Quản trị, biên tập viên hoàn thiện và đăng tải thông tin lên Zalo BHXH Việt Nam.
+ Trường hợp cần gỡ bỏ thông tin trên Zalo BHXH Việt Nam, Trưởng phòng Quản lý Cổng Thông tin điện tử và Truyền thông đa phương tiện, Trung tâm Truyền thông - Thư ký Ban Quản trị trình Phó Trưởng ban quyết định.
Trên đây là một số quy định về nguyên tắc cung cấp và quản lý thông tin trên zalo BHXH Việt Nam theo Quyết định 1624/QĐ-BHXH năm 2024 về Quy chế hoạt động tài khoản Zalo Bảo hiểm xã hội Việt Nam có hiệu lực kể từ ngày 16/09/2024.
