Nghĩa vụ của cơ quan công chứng

Xin chào Luật sư, hiện nay Ngân hàng tôi đang có hợp đồng thế chấp tài sản hình thành trong tương lai với m ột doanh nghiệp A để cho vay đầu tư xây dựng cao ốc, hợp đồng thế chấp này được công chứng tại văn phòng công chứng B.  Nay do thay đổi về giá trị cho vay và các điều kiện thế chấp, Ngân hàng tôi và Công ty A có nhu cầu ký thêm phụ lục hợp đồng thế chấp tại văn phòng công chứng B. Tuy  nhiên do trước đó chúng tôi không hợp tác tiếp tục làm công chứng với phòng công chứng B nữa do khả năng tư vấn của họ có hạn, họ có nói miệng rằng sẽ không ký phụ lục hợp đồng thế chấp cho chúng tôi vì hai bên đã không hợp tác với nhau nữa. Tôi xin hỏi luật sư, theo quy định của Pháp luật việc họ từ chối như trên có bị vi phạm không, vi phạm theo điều luật nào và phải xử lý ra sao.$0 Rất mong câu trả lời của LS$0 Trân trọng!