hỏi về vấn đề trà lãi và gốc của vay tín chấp

xin kính chào luật sư!!!

Em tên Hạnh,em đang gặp khó khăn về việc chi trả vay tín chấp.Vào tháng 4 năm 2015,em có vay tín chấp,mức vay là 30 triệu.Ngày 20/5/2015 là ngày e trả gốc và lãi tháng đầu tiên.Em có nhờ bên công ty vay để làm hồ sơ vay,từ lúc làm hồ sơ bên cty vay kêu nộp tất cả những giấy tờ cần thiết và ký chữ ký mẫu.Sau đó khoàng 15 ngày ,thì bên cty làm hồ sơ vay kêu e ra ngân hàng nhận tiền.Chỉ cầm chứng minh nhân dân ra là nhận được.Em đã nhận được tiền và em có gọi cho bên cty làm thủ tục vay đưa cho em hộp đồng vay nhưng họ cứ hẹn tới hẹn lui nên chưa đưa.Ngân hàng chỉ gọi thông báo là hàng tháng em phải đóng 2.294000.Nhưng số này quá cao so với lúc tư vấn,Tới ngày25/5/2015 ngân hàng gọi em đòi nợ ,em có trình bày sự việc trên cho ngân hàng rõ,nhưng họ nói em phải liên lạc với người làm hồ sơ để lấy hộp đồng mà em gọi họ vẫn chưa gửi qua,ngân hàng thì cứ gọi đòi.Tới ngày nay em vẫn chưa nộp tiền cho ngân hàng vì em không biết chi trả vào số tài khoản nào.Nếu tình trạng này kéo dài không ai hổ trợ em về vấn đề này kể cả cty làm thủ tục và ngân hàng.Thì em có phải kiện tục gì không luật sư.Mong luật sư tư vấn ,em phải làm gì