Xin chào Các Luật Sư,
Công ty tôi chuyên về hiệu chuẩn các thiết bị điện, nhiệt độ, áp suất. Trong tháng 7 công ty tôi có gửi đi Viện đo lường 1 thiết bị để hiệu chuẩn thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh 24.7. Trong quá trình vận chuyển thì thiết bị công ty chúng tôi bị cơ quan quản lý thị trường bắt giữ và họ yêu cầu giấy tờ phiếu xuất kho + lệnh điều động. Trong thời gian 3 ngày sau tôi đã đáp ứng đầy đủ giấy tờ và nhờ 24.7 gửi cho họ vì 24.7 chịu trách nhiệm vận chuyển thiết bị nên chúng tôi không trực tiếp đưa cho cơ quan quản lý.Suốt thời gian từ tháng 07 đến ngày 12/09/2011 chúng tôi hoàn toàn không có một tin tức nào về thiết bị. Và đến ngày 12/09/2011 tôi biết được thông tin thiết bị bang quản Lý TT số 12 quận Thanh Xuân giữ và tôi có gọi điện để hỏi về thiết bị thì họ nói họ đã không nhận được giấy tờ của bên tôi gửi và thiết bị đó đã 2 tháng rồi họ đã đóng sổ chờ thanh lý và chúng tôi không có cách nào để lấy lại được thiết bị. Vậy tôi mong các vị Luật sư giúp cho tôi cách nào để giải quyết vấn đề này là tốt nhất.
Nhân tiện đây tôi cũng xin hỏi khi cần gửi đi hiệu chuẩn trong nước thì những giấy tờ nào cần thiết vì công ty tôi thường xuyên gửi hàng.
Chân thành cảm ơn và mong chờ hồi đáp.
Trân trọng
Ái Vân
