Điều kiện xuất khẩu để được hưởng thuế suất 0%

Doanh nghiệp đang làm bộ hồ sơ xin hoàn thuế và gặp vướng mắc trong việc kê khai tờ khai xuất khẩu như  sau. Chúng tôi có xuất khẩu những lô hàng khẩn với số lượng nhỏ qua công ty cung cấp dịch vụ như DHL, T&T…Những công ty cung cấp dịch vụ này cung cấp danh sách (có số tờ khai và dấu xác nhận của hải quan) những công ty xuất khẩu hàng trong đó có tên của công ty chúng tôi. Trong danh sách này thể hiện rõ :

-          Tên và địa chỉ công ty xuất khẩu

-          Tên và địa chỉ công ty nhập hàng

-          Tên, số lượng và giá trị hàng hoá

Như vậy, công ty có thể sử dụng tờ khai xuất khẩu này cung cấp để bổ sung bộ hồ sơ hoàn thuế và đáp ứng điều kiện để hưởng thuế suất 0% hay không?
Đã gọi điện hỏi bộ phận tuyên truyền và hỗ trợ doanh nghiệp thì 2 người trả lời là không được, 1 người thì trả lời là được nếu có đủ tên hàng, nước nhập khẩu. Nhưng chắc chắn mốt điều trả lời qua điện thoại không được coi là hợp lệ.
Hy vọng nhận được câu trả lời sớm