Kính gửi Thư Viện Pháp Luật,
Tôi có gặp một tình huống như sau:
- Thẻ ngân hàng của tôi là loại thẻ vừa có hạn mức tín dụng vừa gắn với tài khoản thanh toán (hạn mức tín dụng cấp trước từ ngân hàng là 1tr VND). Tôi đã thực hiện chi tiêu từ hạn mức tín dụng hết 900 ngàn VND. Tài khoản thanh toán thì tùy lúc tôi vẫn để vài triệu để chi tiêu
- Trong quá trình thanh toán sử dụng thẻ bên trên lúc tôi ra nước ngoài chi tiêu số tiền là 100$. Dù hạn mức của tôi lúc đó không còn đủ và tài khoản thanh toán của tôi cũng không đủ số dư nhưng ngân hàng vẫn cho phép giao dịch. Sau đó tôi được ngân hàng thông báo số tiền này bị ghi nợ vào tài khoản tín dụng dẫn đến dư nợ tín dụng của tôi lên hơn 3tr VND, phía ngân hàng dọa sẽ báo cáo CIC để ghi nhận nợ xấu nếu tôi không thanh toán.
- Tôi có một thắc mắc như sau: thực tế lúc tôi thanh toán tôi nhớ nhầm số tiền trên tài khoản thanh toán và nghĩ rằng số tiền chi tiêu kia đáng nhẽ phải ghi nhận vào tài khoản thanh toán thay vì tài khoản tín dụng. Nếu như không đủ số dư ngân hàng phải thông báo và từ chối giao dịch ngay từ đầu để tôi chuyển qua sử dụng thẻ khác. Tôi không đồng ý với cách xử lý của ngân hàng vì vậy tôi vẫn chưa chịu thanh toán.
Kính nhờ Thư viện pháp luật tư vấn liệu ngân hàng có quyền ghi nợ vào tài khoản tín dụng của tôi quá hạn mức họ cấp ban đầu chỉ có 1tr VND hay không? (hiện dư nợ trên tài khoản tín dụng ~ 3tr VND là gấp 3 lần hạn mức mà họ cấp trước)
Trân trọng!
