Cán bộ, công chức được từ chối tiếp công dân trong các trường hợp sau

Tiếp công dân là việc cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân quy định tại Điều 4 của Luật tiếp công dân 2013 đón tiếp để lắng nghe, tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; giải thích, hướng dẫn cho công dân về việc thực hiện khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định của pháp luật.

Nơi tiếp công dân bao gồm Trụ sở tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân hoặc nơi làm việc khác do cơ quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân bố trí và phải được thông báo công khai hoặc thông báo trước cho người được tiếp.

Một trong những nguyên tắc khi tiếp công dân là phải được tiến hành tại nơi tiếp công dân của cơ quan, tổ chức, đơn vị.

Người tiếp công dân được từ chối tiếp người đến nơi tiếp công dân trong các trường hợp sau đây:

- Người trong tình trạng say do dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần hoặc một bệnh khác làm mất khả năng nhận thức hoặc khả năng điều khiển hành vi của mình;

- Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ hoặc có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân;

- Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, pháp luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng văn bản và đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài;

- Những trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Các hành vi bị nghiêm cấm khi tiếp công dân gồm:

- Gây phiền hà, sách nhiễu hoặc cản trở người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

- Thiếu trách nhiệm trong việc tiếp công dân; làm mất hoặc làm sai lệch thông tin, tài liệu do người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp.

- Phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân.

- Lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để gây rối trật tự công cộng.

- Xuyên tạc, vu khống, gây thiệt hại cho cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân.

- Đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ.

- Kích động, cưỡng ép, dụ dỗ, lôi kéo, mua chuộc người khác tập trung đông người tại nơi tiếp công dân.

- Vi phạm các quy định khác trong nội quy, quy chế tiếp công dân.

Một bài viết về một vấn đề không mới nhưng vẫn rất hữu ích. Hiện nay thì những quy định trong việc tiếp công dân đều được treo trước cửa phòng tiếp dân của các đơn vị. Tuy nhiên không phải mọi quy định đều được tuân thủ. Nếu được bạn có thể tìm hiểu và cập nhật cho mọi người về xử phạt khi không tuân thủ quy định về tiếp dân.

Theo mình thì quy định này là hợp lý bởi không phải bất kỳ trường hợp nào cán bộ công chức cũng bắt buộc phải tiếp công dân. Vì có những trường hợp cố tình quấy rối sẽ làm mất thời gian của những người thật sự cần được tiếp. Cảm ơn tác giả vì bài viết rất hay.

Cảm ơn bài viết của bạn, tuy nhiên hiện nay với các trường hợp không tiếp công dân thì cần giải thích rõ lý do tại sao từ chối tiếp để tránh một số trường hợp cán bộ có thái độ không chuẩn mực, gây khó khăn cho công dân trong khiếu nại, tố cáo

Cảm ơn bài viết hữu ích tác giả, mình hoàn toàn đồng ý với những quy định trên vì nó tạo ra một môi trường hành chính nhà nước chuyện nghiệp và và trách nhiệm hơn với công dân, nếu bạn bổ sung thêm phần xử phạt nếu người có trách nhiệm tiếp dân không đúng quy định nữa thì hoàn hảo