Cách làm việc của cơ quan nhà nước quá chậm

Tôi làm thủ tục xin dự án làm nhà ở xã hội, doanh nghiệp tự bỏ tiền ra làm chưa yều cầu cơ quan nhà nước hỗ trợ gì. Được lãnh đạo công ty quan tân chỉ đạo liên tục, mất khoảng hơn 1 năm, đã vượt qua bao ý kiến của các sở ban ngành, hiện Sở TNMT đã trình văn bản lên Ủy ban nhân dân TP để ký văn bản chấp thuận chủ trương. Vậy mà các bạn biết không? theo quy trình thì văn bản sẽ tới văn phòng ủy ban nhân dân, sau đó văn phòng sẽ trình văn bản cho lãnh đạo Thành phố, nhưng đến nay đã 3 tháng rồi (bỏ dịp tết ra là 2 tháng) để nhanh tôi đã gặp gỡ đôn đốc cán bộ văn phòng, vậy mà hiện cán bộ văn phòng còn chưa trình văn bản, hỏi thì nói anh nhiều việc, anh đang làm. Trên mạng xã hội hay nói cơ quan nhà nước làm việc kho dễ, châm chạp tôi cũng gặp nhưng chưa đến mức chậm như thế này thật chán. Nhiều khi chỉ muốn chửi vào mặt họ, ở công ty tôi thì những người như họ chắc bị đuổi ngay từ ngày vào làm việc. Ôi bao giờ Việt Nam mới khá lên được khi có những cám bộ nhà nước yếu kém và chậm chạp như vậy.

Than tí cho đỡ bực với mọi người, chứ gặp họ lại phải dạ vâng hic hic...

Mình thấy chuyện này là chuyện bình thường ở cơ quan Nhà nước hiện nay rồi, mình không nói tất cả nhưng đa số là thế, đã là quan thì phải đi với liêu ý nói công việc nhà nước giao ra, phục vụ nhân dân là thế nhưng có phải phục vụ đâu mà là hành dân thì có. Khi có việc cần đến nhà nước ký tá là lại nói này nọ xếp bạn này kia, cơ bản là đang làm khó để vòi tiền, cứ có chút là nhanh ngay. Văn phòng một cửa là nơi mà công dân  làm các thủ tục nhanh gon lẹ nhất vậy mà còn xảy ra tình trạng này thì cải cách hành chính để làm gì trong khi không khác gì so với cơ quan cũ. 

Mình thấy đa số là vậy thôi, chứ một vài lần mình đi làm thủ tục thấy cũng nhanh lắm như hồi mình có đi nộp hồ sơ ở Cục quản lý xuất nhập cảnh, thấy nhân viên hướng dẫn tần tình lắm. Chắc còn có nhiều yếu tố tác động làm cho phong cách làm việc của cơ quan nhà nước chậm đi.

Bệnh chậm chạp, lề mề là bệnh của cả một hệ thống hành chính rồi, đồng ý là đôi khi cơ quan hành chính nhà nước rơi vào tình trạng quá tải nhưng cốt yếu là do năng lực làm việc, tác phong của cán bộ nhà nước quá kém, không tích cực hoàn thành tốt công việc của mình, đồng ý với chủ thớt là nếu làm tư nhân thì với kiểu trách nhiệm, thái độ như vậy thì chắc cũng bị đuổi việc sớm à.

Tâm lý chung của phần lớn người làm nhà nước: làm nhanh hay chậm, chất lượng hay không, người dân có hài lòng hay không thì cuối tháng cũng lãnh bấy nhiêu tiền lương thôi mà.

Vậy tại sao phải làm nhiều, làm nhanh, làm giỏi????

Cách làm việc không những chậm mà còn nhiều phức tạp. Nhiều khi chỉ đơn giản là công chứng giấy tờ thôi mà mất cả buổi sáng vẫn chữa xong, qua hết bước này bước nọ, qua anh này chị kia mà vẫn chưa được. Đó là lý do khiến người dân luôn lựa chọn ra Văn phòng công chứng (nếu có) để nhanh hơn, thuận tiện hơn. Chính cách làm việc này đã khiến hình ảnh về một cơ quan nhà nước trở nên lề mề và chậm chạm.

Đúng như bạn nói Cơ quan nhà nước luôn gắn liền với từ chậm. Khi nào có việc liên quan tới nhà nước phải đi ra phường ra huyện là y như rằng biết rồi đấy. Người làm thì không đông nhưng khi nào hỏi cũng được nge là cán bộ đi vắng, đi họp ABC, vậy là phải chờ tới mấy tiếng hoặc ngày mai quay lại trong lúc đó lại là bộ phân tiếp công dân. 

Cũng chia sẻ vấn đề này với bạn. Tuy nhiên, mình thấy cũng tùy cơ quan, ban ngành và địa phương chứ không phải cơ quan hay đơn vị nhà nước nào cũng thế. Mình thấy nhiều nơi, cán bộ hỗ trợ và tận tâm với người dân rất nhiều. Có nhiều trường hợp, 5h là hết giờ làm việc nhưng nhiều cán bộ vẫn sẵn sàng ở lại hướng dẫn và giúp đỡ người dân hoàn thành thủ tục.

Cách làm việc của cơ quan nhà nước luôn là nỗi niềm của người dân.Nói chung là dân mình nên tiến bộ hơn chứ không chỉ riêng cơ quan nhà nước

Thủ tục hành chính ở các thành phố lớn còn đỡ hơn ở vùng tỉnh lẻ thủ tục hành chính còn khó khăn hơn nhiều, hạch sách đủ điều, thái độ phục vụ dân thì không tốt nạt nộ, khó dễ, phải chờ đợi lâu. Không biết bao giờ mới cải cách được thủ tục hành chính đây ?

Đa số người dân đều e ngại khi đến làm việc tại cơ quan nhà nước. Tình thế bắt buộc chứ ngoài ra không ai muốn đến cơ quan nhà nước. Nhưng các cán bộ nhà nước hiện nay hạch sách đủ điều, biết chút ít còn nói lại được, chứ không biết gì thì bị cán bộ dắt đi tùm lum mà vẫn chưa làm xong thủ tục mình muốn. Chưa nói đến có người còn có thái độ bất hợp tác, hẹn nay hẹn mai, người dân mất rất nhiều thời gian khi làm việc với cơ quan nhà nước. Một thực trạng ở nơi mình ở diễn ra khá nhiều đó là quen biết người làm trong cơ quan nhà nước khi cần làm gì thì đơn giản hơn nhiều, thậm chí không mất nhiều thời gian, còn không quen biết thì tốn công tốn thời gian rất nhiều.