Vào ngày 26/06/2024, Bộ Văn hoá, Thể thao và du lịch đã ban hành Thông tư 04/2024/TT-BVHTTHDL. Theo đó, Thông tư đã sửa đổi, bổ sung tiêu chuẩn ngoại ngữ của hướng dẫn viên du lịch quốc tế từ ngày 20/8/2024
Du lịch là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, đóng góp không nhỏ vào GDP và tạo việc làm cho hàng triệu lao động. Tuy nhiên, để giữ vững và phát triển vị thế này, chất lượng dịch vụ du lịch cần được nâng cao liên tục. Một trong những yếu tố quan trọng là khả năng ngoại ngữ của hướng dẫn viên du lịch.
Từ ngày 20/8/2024 khi Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL có hiệu lực, những tiêu chuẩn mới về ngoại ngữ của hướng dẫn viên du lịch quốc tế sẽ chính thức được áp dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách quốc tế.
(1) Điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế
Theo khoản 2 Điều 59 Luật Du lịch năm 2017 đã quy định về điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch như sau:
- Điều kiện quy định tại các điểm a, b và c khoản 1 Điều 59, bao gồm: Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam; có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất ma túy.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế.
- Sử dụng thành thạo ngoại ngữ đăng ký hành nghề.
Như vậy, người có nhu cầu muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch phải được cấp thẻ. Trong đó, phải đáp ứng các điều kiện về việc cấp thẻ bao gồm: trình độ học vấn, điều kiện về chủ thể và về sử dụng ngôn ngữ.
Đối với tiêu chuẩn ngoại ngữ, Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL đã sửa đổi như sau:
(2) Tiêu chuẩn ngoại ngữ của hướng dẫn viên du lịch quốc tế từ ngày 20/8/2024
Căn cứ Điều 13 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL được sửa đổi bởi khoản 2 Điều 1 Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL có hiệu lực từ ngày 20/08/2024 quy định như sau:
- Người sử dụng thành thạo ngoại ngữ quy định tại điểm c khoản 2 Điều 59 Luật Du lịch năm 2017 là người đáp ứng một trong các tiêu chuẩn sau đây:
- Có bằng tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên ngành ngôn ngữ hoặc tiếng nước ngoài, ngành phiên dịch tiếng nước ngoài, ngành sư phạm tiếng nước ngoài.
- Có bằng tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên theo chương trình đào tạo bằng ngôn ngữ hoặc tiếng nước ngoài.
+ Trường hợp văn bằng hoặc phụ lục văn bằng không thể hiện ngôn ngữ đào tạo, cần bổ sung giấy tờ chứng minh ngôn ngữ được sử dụng để đào tạo.
- Có bằng tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên ở nước ngoài theo chương trình đào tạo bằng ngôn ngữ chính thức của nước sở tại.
+Trường hợp được đào tạo bằng ngôn ngữ khác với ngôn ngữ chính thức của nước sở tại, văn bằng hoặc phụ lục văn bằng không thể hiện ngôn ngữ đào tạo, cần bổ sung giấy tờ chứng minh ngôn ngữ được sử dụng để đào tạo.
- Có một trong các chứng chỉ ngoại ngữ còn thời hạn do tổ chức, cơ quan có thẩm quyền cấp gồm:
+ Chứng chỉ ngoại ngữ từ bậc 4 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.
+ Chứng chỉ năng lực ngoại ngữ của nước ngoài tương đương từ bậc 4 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc tương đương từ bậc B2 trở lên theo Khung tham chiếu chung Châu Âu hoặc đạt mức yêu cầu theo quy định tại Phụ lục I kèm theo Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL.
Xem và tải Danh mục Ngoại ngữ theo Phụ lục I tại đây:https://cdn.thuvienphapluat.vn/uploads/danluatfile/2024/07/01/phu-luc-01-thong-tu-042024.docx
- Văn bằng do cơ sở đào tạo nước ngoài cấp phải được công nhận theo quy định của pháp luật về giáo dục, giáo dục đại học và giáo dục nghề nghiệp.
Đối với thời hạn giấy phép kinh doanh du lịch lữ hành cũng như thẻ hướng dẫn viên du lịch, Điều 3 Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL đã đề cập như sau:
- Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế; thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm; chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa, chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế; chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch nội địa, chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế được cấp trước thời điểm có hiệu lực thi hành của Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL được tiếp tục sử dụng theo quy định.
- Thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa, thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế; biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch; biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác; giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch được cấp trước thời điểm có hiệu lực thi hành của Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL được tiếp tục sử dụng đến hết thời hạn ghi trên thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa, thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế.
+ Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch; quyết định công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch hoặc thời hạn có hiệu lực theo quy định đối với giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch.
Tóm lại, cá nhân phải đáp ứng về các điều kiện về ngôn ngữ, trình độ học vấn và điều kiện chủ thể thì mới được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế. Trong đó, tiêu chuẩn ngoại ngữ đã được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL.
Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL sẽ có hiệu lực vào ngày 01/8/2024.
