Em có vay fecredit khoản tiền thanh toán trong 3 năm, em thanh toán được 28 tháng, trong 28 tháng này cũng có tháng em thanh toán trễ nhưng ko quá 5 ngày và cũng ko bị bắt đóng lãi phạt, cách đây 3 tháng em cũng đóng trễ và nhân viên fecredit nhắc em đóng tiền trừ tiền thanh toán hàng tháng em phải đóng thêm ba trăm mấy ngàn, em hỏi lý do thì nhân viên nó do em đóng qua thế giới di động nên phải tốn phí 12000, em cũng nghe theo nhân viên cứ cho rằng 28 tháng qua do em đóng qua thế giới di động nên bị tính phí, em cũng không muốn phiền phức nên đã thanh toán thêm ba trăm mấy ngàn, qua tháng sao em lại đóng trễ và được nhân viên nhắc đóng tiền và đóng thêm ba trăm mấy ngàn, em hỏi thì nhân viên trả lời do em thanh toán trễ, nhân viên nói em thắc mắc gì liên hệ với văn phòng Cty, nhưng không lúc nào em liên hệ được, em thấy ko hợp lý nên em chỉ thanh toán số tiền em đóng hàng tháng, qua tháng sao em lại đóng trễ và nhân viên cũng nhắc em đóng tiền và thêm năm trăm mấy ngàn, em cũng đóng số tiền em đóng hàng tháng và hiện tại tới ngày thanh toán và trễ không quá năm ngày nhân viên nhắc em thanh toán và thêm một triệu em không biết fecredit làm vậy có đúng không, em nhờ luật sư tư vấn dùm em ạ, trân thành cảm ơn.