Chào bạn.
Đây là sơ suất của bạn và gia đình bạn: Vì sao đi vay có ký kết hợp đồng, chứng từ đầy đủ mà không xác định được mỗi tháng phải trà 2,3 triệu hay 2,1 triệu đồng? Số tiền phải trả như thế nào thì phải có căn cứ, theo thỏa thuận trong hợp đồng chứ không phải FE muốn tính và giải thích sao cũng được.
Luật sư đề nghị bạn hãy đến trực tiếp tại văn phòng FE để làm việc, gặp người có thẩm quyền để yêu cầu giải thích, làm rõ mọi vấn đề chứ không thể như cách trả lời của nhân viên FE. Cần nhớ rằng bạn là khách hàng của họ chứ bạn không đi xin xỏ họ nên yêu cầu họ đừng giải quyết kiểu ban phát! Trong qáu trình thực hiện hợp đồng vay, nếu phát sinh những thắc mắc, trở ngại hay nhầm lẫn gì đó thì FE cần tôn trọng và có thái độ giải quyết rõ ràng với khách hàng để họ tiếp tục thực hiện hợp đồng.
Trường hợp FE không hợp tác giải quyết sau khi bạn đã có những yêu cầu cụ thể thì bạn có quyền căn cứ vào quy định hợp đồng và thanh toán hàng tháng số tiền đúng hợp đồng hoặc có thể khởi kiện đến tòa án nhờ giải quyết theo quy định nằm bảo vệ quyền lợi của mình.
Luật sư, Thạc sỹ Luật học NGUYỄN NHẬT TUẤN
Trưởng văn phòng Luật sư PHÚ VINH - Đoàn Luật sư Tp. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: 332/42i Phan Văn Trị, P.11, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
ĐT liên hệ: 028.35160119; Di động: 0913.623.699
Website: www.luatsuphuvinh.com;
Email: nguyennhattuan71@yahoo.com
nguyennhattuan040671@gmail.com
Các lĩnh vực, công việc đảm nhận:
- Tư vấn pháp luật, trợ giúp pháp lý trong mọi lĩnh vực pháp luật;
- Luật sư bào chữa, bảo vệ trong các vụ án hình sự, dân sự, hành chính, lao động, thương mại, hôn nhân gia đình, thừa kế, tranh chấp đất đai, tài sản...;
- Luật sư đại diện theo ủy quyền trong tố tụng, đại diện theo ủy quyền ngoài tố tụng liên quan đến pháp luật;
- Thực hiện các dịch vụ pháp lý như: dự thảo đơn từ, văn bản, hợp đồng, di chúc, thỏa thuận...
- Thực hiện các dịch vụ pháp luật khác...
Chất lượng uy tín, chi phí hợp lý
