Không được trả tiền BHXH từ cơ quan BHXH quận.

Chào luật sư! Vào cuối năm 2010, tôi nghỉ làm tại cty X. Tôi đã đăng ký mọi thủ tục để đc lãnh BHTN và BHXH. Sau đó, tôi về cơ quan BHXH quận Bình Thạnh để làm thủ tục nhận tiền. Tôi được nhận tiền BHTN qua thẻ ATM. Trong lúc đó, tôi cũng hoàn tất thủ tục để được lãnh luôn tiền BHXH nhưng người trực tiếp làm việc với tôi nói 1 năm sau tôi mới nhận được tiền BHXH. Sau đó, chị ấy đưa tôi 1 tờ giấy có ghi là Quyết định thu hồi sổ BH, cuối tờ giấy có 1 mọc xanh ghi Đã thanh toán và ngày tháng được ấn định vào năm 2011. Tôi có thắc mắc thì chị ấy bảo cứ yên tâm, 1 năm sau mơi được nhận tiền. Phần vì tôi ít kiến thức, phần vì tôi tin tưởng các cơ quan nhà nước nên không hỏi thêm. Một năm sau đó, vào đúng hạn tôi ghé lấy tiền thì họ bảo tôi nhận tiền rồi vì đã có mọc xanh trên tờ giấy. Tôi không đồng ý nhưng cũng chẳng biết làm sao nên năm nào tôi cũng quay lại lấy tiền và không nhận được gì. Cho tới 2 tháng trước, tôi có gửi đơn lên BHXH thành phố và mới đây tôi nhận được lời quả quyết từ người trực tiếp phụ trách tiếp dân là toi đã nhận được tiền rồi mà tôi quên. Xin luật sư tư vấn để tôi biết phải làm sao để lấy lại tiền và sổ BH. Xin chan thành cám ơn luật sư!