Phải làm gì khi bị FE Credit quấy rối và tiết lộ thông tin khách hàng?

Kính chào quý luật sư,

Hiện tại, chị gái của e đang có khoản vay tại FE Credit khoảng gần 20 triệu đồng, vì dịch covid nên chị thất nghiệp không có tiền để trả tiếp hàng tháng nên bên FE Credit đã gọi khủng bố cho em - là người thân của chị đã ghi trên phần người tham chiếu trên hợp đồng. Họ gọi liên tục từ sáng đến tối mặc dù em đã cố gắng liên lạc với chị em yêu cầu chị em tiếp tục thanh toán cho bên FE nhưng chỉ ko có khả năng chi trả tiếp nên họ cứ liên tục khủng bố em.

Chưa dừng lại ở đó, không biết bằng cách nào, họ đã lấy cắp danh bạ điện thoại của em, liên tục gọi điện thoại khủng bố cho bạn bè và đồng nghiệp của em theo danh bạ họ lấy được, họ ép em phải trả nợ thay chị em nếu không sẽ liên tục khủng bố em và bạn bè, đồng nghiệp của em mặc dù em không đứng tên vay trên hợp đồng.

Em mong luật sư tư vấn cho em hướng giải quyết để xử lí tình trạng trên. Em có ý định sẽ đứng ra trả nợ giùm chị em. Nhưng em muốn khởi kiện ra toà tại sao FE lại lấy được danh bạ điện thoại của em để khủng bố bạn bè, đồng nghiệp của em. Mặc dù họ không liên quan gì đến chị em.

Trân trọng cảm ơn quý luật sự.