Ngày 16/9 em có đăng ký cáp quang cho tiem net bạn em ở Nhà Bè, em xem trên mạng và gọi điện cho sale FPT xuống khảo sát, buổi chiều thì có 1 chị bên FPT tên Châu xuống khảo sát thì bảo FPT ở đây chưa kéo tới nên em vậy thì đăng ký cap quang vnpt và chị Châu đó có cho số đt của 1 anh sale bên vnpt tên là tân, em gọi và nhờ xuống làm hợp đồng. Khi anh Tân xuống và tư vấn , nếu đăng ký phải đống phí hòa mạng là 2 triệu 2 , còn đóng 6 tháng thì miễn phí lắp đặt và được tặng 1 tháng . Thấy vậy em kiêu bạn em đăng ký 6 tháng la 7 triệu 7 . Và a.Tân đưa 1 tờ hợp đồng có dấu bên công ty tây vnpt và một hóa đơn không có mộc. Và 3 ngày sau em có gọi và nhờ a. Tân gắng thêm cap quang VNPT loai nhà 500k ở nhà em bên quận 7, và e củng đăng ký 6 tháng la 3 triệu 3 , tổng cộng tiền cáp 2 bên là khoảng 10 triệu. Đợi cả tuần mà vẫn chưa gắng em có gọi cho a Tân , bảo là cáp xa nên phải đi dây gì đó, trong khi tiệm sắp khai trương mà chưa có cáp. Em cứ gọi hối a.Tân và anh Tân cứ bảo để anh hối tụi nó gắng nhanh cho em. Ngày nào e cung gọi và cung câu nói đó và cuối cùng gần 2 tuần mới gắng. Còn cáp bên em thi e gọi cứ bảo là chiều nay tụi nó gắng cho em nhưng đến nay vẫn chưa gắng.
Em có chạy lên công ty tây vnpt và trinh bày , họ bảo tên đăng ký cáp nhà của em không thấy , rồi em bảo kiểm tra cước thuê bao bên tiệm net bạn em thì chỉ đăng ký trả tiền sau không có đăng ký trả tiền 6 tháng trước. Em moi hỏi vậy tình trạng em giờ giải quyet ra sao họ bảo em quận 7 , Nhà bè thì bên khu vực Đông của VNPT. Em chạy qua đông , có gặp chị tổ trưởng và chị đó có gọi cho a Tân và hỏi ảnh bên sale nào va số mấy nhưng a.Tân không trả lời bà bảo đau họng không nói nhiều được và cup máy. Em có gọi cho chị Châu người giới thiệu a.Tân chị bảo chỉ biết a.Tân qua bạn và họ giới thiệu hợp đồng cho nhau và bảo aTan đả làm vài hợp đồng cho chị đó.Chị tổ trưởng bảo em ve đi và để lại số dt và bảo có gì mai chị đó gọi mà đến giờ chẳng thấy gì.
Luật sư cho em hỏi? giờ em phải làm gì ? kiện ai và nộp đơn tố cáo ở đâu? . Em định nhờ công an điều tra và người tên Tân đó . Em thì chỉ có số dt (số này đến giờ e gọi vẫn được) em nghi a.Tân nay chắc là bên sale vnpt mà em không biết ở khu vực nào. Mong luật sư tư vấn giúp em
