Thưa luật sư
Năm 1999 ở Bình Thuận do ảnh hưởng của lũ lụt nên gia đình cháu mất hết giấy tờ tùy thân, chỉ còn duy nhất CMND của bố cháu,sau đó bố cháu có lên phòng Tư Pháp của UBND huyện làm lại bản sao giấy khai sinh cho ba chị em cháu, sổ hộ khẩu và giấy đăng ký kết hôn của bố mẹ. Lớn lên chị em cháu có CMND bình thường.
Mẹ cháu bị mất CMND cùng toàn bộ giấy tờ liên quan trong đợt lũ lụt đó, sau đó mẹ có làm giấy báo mất nhưng vì không có thời gian nên chưa đi làm lại được.
Năm 2008 mẹ cháu ra Phan Thiết làm lại CMND, do không nhớ số nên mẹ cháu xin cấp mới, trong bản khai mẹ cháu khai tên bà ngoại là Trần Thị Hoài An.
Đến ngày hẹn lấy giấy, mẹ cháu được mấy chú công an giải thích là do mẹ khai sai tên bà ngoại là Trần Thị An chứ không phải Trần Thị Hoài An nên không cấp lại giấy cho mẹ được. Các chú cũng bảo là phải ra Hải Phòng quê gốc của mẹ cháu để tìm lại hồ sơ gốc rồi mới giải quyết tiếp.
Mẹ cháu từ Hải Phòng vào Nam năm 18 tuổi, đến nay đã được 42 năm rồi. Giấy khai sinh của mẹ cháu do ông ngoại giữ sau 42 năm cũng đã bị thất lạc, sổ hộ khẩu nhà ông ngoại đã cắt khẩu của mẹ cháu từ lâu, bà ngoại cháu đã mất.
Luật sư cho cháu hỏi, mẹ cháu còn có thể làm lại giấy tờ tùy thân không, và trình tự phải như thế nào ?
Cháu cám ơn luật sư.
