“Đúng hay sai” sợi dây mỏng manh của người mang áo blouse

Dạo gần đây, chỉ cần lướt qua vài trang mạng xã hội, theo dõi một vài bản tin thi những tít bài như: “Bác sĩ bệnh viện A gây chết người”, “Khởi tố bác sĩ B”…trở nên thật phổ biến và không mấy xa lạ. Dư luận lại được một phen bàn tán về cái sự “Đúng hay sai” của bác sĩ, cái tâm, cái chuyên môn, cái nghiệp của nghề bác sĩ. Nhưng đằng sau đó có một góc khuất bị ẩn đi đó là việc người nhà của bện nhân thường kéo tới bệnh viện để bày tỏ bức xúc, phẫn nộ của mình. Dầu biết trong hoàn cảnh đó mấy ai còn giữ được bình tĩnh nhưng có ai đã suy nghĩ là những hành động bộc phát như vậy là “Đúng hay sai” khi búa rừu dư luận đang còn bận chặt chém bác sĩ, bệnh viện.

Theo quy đinh tại điều 5, Nghị định 167/2013/NĐ-CP quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh, trât tự, an toàn xã hôi

Phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 100.000 đồng đến 300.000 đồng đối với một trong những hành vi:

b) Gây mất trật tự ở rạp hát, rạp chiếu phim, nhà văn hóa, câu lạc bộ, nơi biểu diễn nghệ thuật, nơi tổ chức các hoạt động thể dục, thể thao, lễ hội, triển lãm, hội chợ, trụ sở cơ quan, tổ chức, khu dân cư, trường học, bệnh viện, nhà ga, bến tàu, bến xe, trên đường phố, ở khu vực cửa khẩu, cảng hoặc ở nơi công cộng khác

Ngoài ra tùy mức độ vi phạm mà có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 318 Bộ luật hình sự về gây rối trật tự công cộng1. Người nào gây rối trật tự công cộng gây ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tự, an toàn xã hội hoặc đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm, thì bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 02 năm hoặc phạt tù từ 03 tháng đến 02 năm.

2. Phạm tội thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt tù từ 02 năm đến 07 năm:

a) Có tổ chức;

b) Dùng vũ khí, hung khí hoặc có hành vi phá phách;

c) Gây cản trở giao thông nghiêm trọng hoặc gây đình trệ hoạt động công cộng;

d) Xúi giục người khác gây rối;

đ) Hành hung người can thiệp bảo vệ trật tự công cộng;

e) Tái phạm nguy hiểm.

Bất kỳ một người nào gây rối tại bệnh viện, nơi cán bộ y tế tập trung sức lực, thời gian và trí tuệ để cứu người, thì đây là một hành động vi phạm pháp luật bất kể động cơ là đúng hay sai. Sự gây rối của người nhà bệnh nhân khi có bất kỳ vấn đề sức khỏe nào xảy ra đối với bệnh nhân sẽ làm cản trở công việc của các nhân viên y tế, do vậy đôi khi tước đi cơ hội sống của các bệnh nhân khác vốn đang rất mong

Sự khác biệt về nhận thức của người dân và nhân viên y tế đối với các biểu hiện bệnh lý chính là nguyên nhân dẫn đến những hiểu lầm và tình trạng “sốc” khi bệnh nhân đột ngột có biến chuyển xấu rồi qua đời. Và sau đó trách nhiệm được đổ cho là bác sĩ “tắc trách, ranh giới mong manh trong trường hợp này chính là giới hạn kỹ thuật nghề nghiệp một cách mơ hồ

Điều đáng nói không phải là ai đúng ai sai mà là ở cách xử lý tình huống của người nhà bênh nhân và bênh viện, khi một bên chưa biết đúng sai thì đã tới “ăn vạ” một bên thì cũng không cần biết đúng sai, sợ điều tiếng, cố gắng dàn xếp trong im lặng.

Tất cả những hành vi ấy đã vô hình chung tạo nên một cách xử lý khủng hoảng rất tôi tệ, che đậy cho những cái sai trong hoạt động y tế, cái sai trong việc gây rối trật tự, cái sai khi vi phạm những nguyên tắc tôn trọng cơ bản nơi cứu chữa bênh,

Mình xin chia sẻ 01 góc nhìn phiến diện của bản thân về vấn đề này:

Các bạn có thắc mắc tại sao rất nhiều trường hợp, khi người nhà bệnh nhân gây rối, chửi bới nhân viên bệnh viện mà họ chỉ để im, gọi bảo vệ ra năn nỉ mà không nhờ đến lực lượng chức năng không?
Mình thấy đa phần là vì họ sợ làm lớn chuyện, họ cảm thấy họ sai, họ sợ hậu quả nếu thông tin được phát tán ra nhiều người

Đã khá nhiều lần mình nhìn thấy việc đội ngũ bác sĩ làm việc thiếu trách nhiệm và cực kỳ thờ ơ khi có bệnh nhân được đưa vào khoa cấp cứu (mình xin nhắc lại là CẤP CỨU). 
Họ làm rất đúng quy trình (trừ trường hợp có quen biết), hồ sơ rồi đóng tạm ứng viện phí, đến khi cầm được biên lai đóng tiền mới bắt đầu cứu chữa bệnh nhân. 

Và chính vì sự đúng quy trình này đôi khi dẫn đến việc tình trạng của bệnh nhân trở nên nặng hơn, thậm chí còn tình trạng tử vong vì chờ làm thủ tục (mình đã chứng kiến tận mắt). 

Tất nhiên, dù có lý do gì đi chăng nữa, gây rối tại bệnh viện là hành vi đáng bị lên án. Tuy nhiên có vài trường hợp khi được chứng kiến rồi, mình lại hả hê khi thấy đội ngũ y tế làm việc tắc trách bị hành như vậy.

Bác sĩ chứ không phải thần thánh, nhiều trường hợp cũng không thể cứu người nếu nằm ngoài khả năng cứu chữa. Theo mình, dù do không đủ khả năng cứu sống hay do y đức của người bác sĩ có vấn đề, thì người nhà bệnh nhân cũng không nên "làm loạn" cơ sở y tế, vẫn còn nhiều cách khác để có thể xử lý các hành vi thiếu trách nhiệm dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.

 Khi người bệnh đang trong cơn hoạn nạn, cần được cứu chữa, nằm giữa ranh giới sự sống và cái chết thì mọi chuyện bây giờ trông cậy hoàn toàn vào bác sĩ, những người khoác áo blouse trắng. Có câu nói ví von "lương y như từ mẫu". Thực tế ai cũng sẵn có trong mình lòng nhân ái, yêu thương và cưu mang đối với đồng loại, đặc biệt hơn thì bác sĩ họ là những người có kiến thức về y học. Tuy nhiên liên quan đến sức khỏe và tính mạng con người có rất nhiều tác nhân liên quan, nhiều khi vì một số yếu tố bên ngoài xảy ra nằm ngoài sự kiểm soát dẫn đến điều không hay xảy ra. Không thể đổ lỗi hoàn toàn cho bác sĩ trong những trường hợp này được.

Hiện nay, cũng có nhiều trường hợp các bác sỹ ở các bệnh viện chỉ có thể chăm sóc bệnh nhân tốt khi có phong bì đưa tay, có phong bì thì bác sỹ mới bán tâm để chữa bệnh, còn chưa tính nhiều bác sỹ có không có năng lực vẫn khám chữa bệnh cho người dân, dân đến nhiều phản ánh và làm xấu hình ảnh người làm y.

Người ta không đủ kiên nhẫn chờ đợi cơ quan điều tra đưa ra kết luận, không đủ kiên trì chờ đợi tòa án đưa ra phán quyết, không đủ rộng lượng để có cái nhìn bao dung và đa chiều. Bản thân mình cảm thấy giữa những gì mà người mang áo blouse cống hiến với những gì xã hội đang đánh giá có một khoảng cách khá xa. Nghề nào cũng vậy sai sót và tiêu cực là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên nếu chỉ nhìn vào những tiêu cực mà bỏ quên đi những hàng vạn ca cứu chữa thành công thì đúng là quá khắt khe và độc ác với với những người mang áo blouse.

Mỗi nghành nghề đề có một sứ mạng riêng của ngành nghề đó, nhưng đối với một số ngành nghề thì lại đặc biệt hơn, như ngành y chẳng hạn, sứ mệnh của nghành y là cứu người, hoạt động của ngành y lại ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe con người, thế nên những người này ngoài tai năng cần phải có y đức và đáp ứng đủ những tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Thế nhưng, hiện nay lại có một bộ phận không đáp ứng đủ điều kiện đó vẫn được hhanh2 nghề và gây ra nhiều hậu quả. Cần phải loại bỏ những đối tượng này ra khỏi ngành.

Lương y như từ mẫu, không sai, một khi bệnh nhân toàn tâm toàn ý đặt tính mạng của mình vào tay những vị bác sĩ, y tá thì đó hoàn toàn là công việc của trách nhiệm, của sự yêu thương chăm sóc và hơn hết là yêu nghề. Nhiều sự việc xảy ra gây những thương tâm cho gia đình nạn nhân, thương cảm cho những gia đình đó và mong các vị bác sĩ đã khoác lên mình chiếc áo blouse trắng thì nên mang trách nhiệm đối với xã hôi và người bệnh.

Việc người nhà đau ốm, không qua khỏi tất nhiên là làm đau lòng người thân, tuy nhiên, việc bác sĩ làm việc không có trách nhiệm hay không cần phải được người có chuyên môn, cơ quan có thẩm quyền xác định, theo mình, hành vi gây rối, hành hung bác sĩ, nhân viên y tế thì đều vi phạm pháp luật dù động cơ có đúng hay sai.

Bác sĩ tắc trách, vi phạm thì có cơ chế xử lý; người nhà bệnh nhân cũng không thể tự cho mình cái quyền hành hung bác sĩ được rồi dựa vào những lý do rằng tình trạng tâm lý không kìm chế được, do quá lo lắng thương tâm... Bác sĩ ngưới ta cũng là người, cũng có năng lực chuyên môn khác nhau chứ không phải là thần thánh.

Bác sĩ đúng là một nghề tôn quý nhưng cũng đầy trách nhiệm. Bác sĩ có thể trải qua cuộc phẫu thuật kéo dài hàng tiếng đồng hồ để cứu người, nhưng cũng có thể tiêm nhầm thuốc dành cho đường uống nên vô ý làm chết người. Vì vậy bất kỳ người nào mang áo blouse cũng cần hết sức thận trọng, cẩn thận trong từng giây từng phút khi điều trị cho bệnh nhân.