Cơ quan phụ trách về trả góp homecredit

1. Home Credit không phải là Ngân hàng, HC là một tổ chức tín dụng phi ngân hàng. Sự khác nhau giữa 1 tổ chức tín dụng là ngân hàng và một tổ chức tín dụng không phải là ngân hàng mời tra Google. :)

2. Cơ quan quản lý trực tiếp đối với các tổ chức tín dụng (bao gồm cả ngân hàng và phi ngân hàng) là Ngân hàng nhà nước. Bạn có thể gửi đơn từ, khiếu nại, tố cáo... kèm theo bằng chứng đến Cơ quan tiếp nhận của Ngân hàng nhà nước và phải chịu trách nhiệm về tính xác thực cho hành vi của mình. 

Như các bạn trên đã đề cập thì Homecredit là một tổ chức tín dụng, việc bạn vay của họ được ghi nhận bằng hợp đồng. Do đó, hai bên phải tuân thủ những nội dung đã thỏa thuận.

Trong trường hợp của bạn thì trước tiên chưa cần thiết phải gửi đơn khiếu nại lên NHNN như bạn trên kia hướng dẫn mà bạn phải xác định rõ rằng khi thanh toán tiền hằng tháng có lưu lại chứng từ hay không. Nếu có thì bạn chỉ cần liên hệ phía hội sở của Homecredit tại phòng chăm sóc khách hàng, cung cấp chứng từ chứng minh thì sẽ được thôi.