trường hợp khiếu nại nhưng không có chứng cứ kèm theo

Nhờ Luật sư tư vấn giúp !

Bà A là người Việt gốc Hoa, trước năm 1979 gia định bà sống tại huyện B, tỉnh H gần biên giới Việt – Trung. Năm 1979 gia đình bà cùng một số hộ gia đình người Việt gốc Hoa khác di cư vào nam sinh sống từ đó đến nay. Hiện tại, nhà và đất trước đây gia đình bà A sinh sống đã được chính quyền thu hồi và sử dụng vào mục đích công. Năm 2008, nghe tin bà X là hàng xóm của mình trước đây cũng là người Việt gốc hoa và cùng di cư vào nam sinh sống đã khiếu nại lên chính quyền đòi quyền lợi về diện tích đất và nhà ở trước đây gia đình bà X sinh sống và được chính quyền giải quyết chế độ, cụ thể là: (!) cấp 01 mảnh đất tại khu đô thị mới quy hoạch của Thành phố Y, tỉnh H cho gia đình bà X xây nhà; (!!) chi duyệt ngân sách 3 tỉ đồng để bà X xây dựng nhà ở trên diện tích đất được cấp.

Cho rằng mình ở vào hoàn cảnh gần giống bà X, bà B và con cháu quay trở lại Lạng Sơn và gửi đơn khiếu nại lên chính quyền yêu cầu giải quyết quyền lợi cho mình. Tại phòng tiếp dân sở tài nguyên môi trường tỉnh H, bà A không xuất trình được bất kỳ giấy tờ gì chứng tỏ mình đã sinh sống tại địa phương trong khoảng thời gian trước năm 1979 cũng như quyền sở hữu nhà ở và quyền sử dụng đất ở mà bà trình bày. Bà A khăng khăng cho rằng mình nói đúng sự thật và yêu cầu được giải quyết của bà là chính đáng.

Mong Luật sư tư vấn giúp cho cán bộ tiếp dân xử lý tình huống này? Cám ơn Luật sư !

Chào bạn. Luật khiếu nại năm 2011 có quy định nghĩa vụ của người khiếu nại như sau:

a) Khiếu nại đến đúng người có thẩm quyền giải quyết;

b) Trình bày trung thực sự việc, đưa ra chứng cứ về tính đúng đắn, hợp lý của việc khiếu nại; cung cấp thông tin, tài liệu liên quan cho người giải quyết khiếu nại; chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung trình bày và việc cung cấp thông tin, tài liệu đó;

c) Chấp hành quyết định hành chính, hành vi hành chính mà mình khiếu nại trong thời gian khiếu nại, trừ trường hợp quyết định, hành vi đó bị tạm đình chỉ thi hành theo quy định tại Điều 35 của Luật này;

d) Chấp hành nghiêm chỉnh quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật. Như vậy, nếu người khiếu nại không cung cấp các giấy tờ chứng minh cho yêu cầu khiếu nại của minh, cũng không cung cấp được các thông tin chứng minh về cơ sở khiếu nại thì đơn vị chức năng không thể tiếp nhận và giải quyết. Thân ái