Văn bản nào quy định đơn đề nghị phải viết bằng tay?

Em nhờ các luật sư tư vấn cho em, văn bản nào quy định về việc dân viết đơn đề nghị gửi UBND phường về việc đền bù đất giải phóng mặt bằng phải viết bằng tay không? 

Tại sao phải viết bằng tay nhỉ? Em không hiểu. Dân đang không nộp được đơn đề nghị vì một cửa chưa nhận đơn. Như thế em sợ bước đầu này mất quyền thương lượng thì sau này còn mệt nữa.

Em cảm ơn các luật sư đã tư vấn.

Dân không nộp được đơn các bác ạ. Sau đó mọi người đi về. Có người nó nhận đơn nhưng không đưa phiếu tiếp nhận. 

Khu vực của em đang ở bị giải phóng mặt bằng lấy đất làm đường. Về cơ bản dân đồng ý, chỉ có đề nghị: Xem xét giá đất đền bù cho phù hợp với giá trị trường.

Mặt có tên phố đàng hoàng, có sổ đỏ đền dân 14.550.000 VND/M2.

Phần đất trước kia do đo bằng thước đo, lởm khởm ko chính xác, vẫn thuộc đất của vị trí nhà ở của dân, ko tranh chấp đền dân những: 35.000 VND/M2

Sau đó dân làm đơn đề nghị xem xét mức giá bồi thường và xét cấp đất tái định cư. Nhưng khi ra nộp thì khó khăn như sau:

1. Đơn phải viết bằng tay 

2. Đơn giống nhau không nhận - đã đọc đâu mà biết giống hay không giống

3. Đơn dài không nhận.

Em ko có ở nhà - em mà có ghi âm lại thì còn vui nữa. 

Túm lại là cuối cùng thì vẫn phải nhận đơn của dân, nhưng mà mấy hôm nay trốn ko dám nhận đơn.

Em bổ sung thêm là: Cái công văn thông báo phương án đền bù cho dân ghi ngày 1/11/2013. Nhưng thực tế dân nhận được là hồi 10h ngày 7/11/2013. Thế mà thời gian công khai của nó là: từ 1/11/2013 đến ngày 21/112013.