App vay tiền sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đòi nợ

Chủ đề   RSS   
  • #568068 24/02/2021

    Comay1909

    Sơ sinh

    Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tham gia:24/02/2021
    Tổng số bài viết (1)
    Số điểm: 20
    Cảm ơn: 0
    Được cảm ơn 1 lần


    App vay tiền sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đòi nợ

    Kính gửi Anh (Chị) Luật sư,

    Tôi tên Dương Thị Hồng Vân, tôi viết lá thư này kính mong Anh (Chị) tư vấn giúp tôi về việc tôi bị app ứng dụng vay tiền đòi nợ nhưng tôi không không biết gì về khoản vay đó. Tôi xin trình bày sự việc như sau:

      Trước đây tôi có dùng app online để vay tiền sau đó đã thanh toán đầy đủ và đúng hạn, tôi xóa app và không vay nữa. Sau đó họ liên tục gọi và yêu cầu tôi vay lại nhưng tôi không đồng ý. Đến ngày 22/02/2021 họ gọi và báo tôi đang có một khoảng vay 13 triệu đồng ngày đến hạn thanh toán là ngày 25/02/2021, giao dịch được thực hiện lúc 15 giờ ngày 18/02/2021. Tôi bảo tôi không thực hiện bất cứ khoản vay nào thì nhân viên đó yêu cầu tôi gọi vào số máy chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

    Tôi gọi hỏi " tôi không thực hiện khoản vay và cũng không nhận được số tiền trên thì họ bảo là để kiểm tra rồi sẽ gọi lại cho tôi. Tôi chờ khoảng hơn 1 tiếng đồng hồ thì nhân viên bên app kết bạn và nhắn tin qua zalo của tôi. Họ đưa cho tôi hình ảnh có số hợp đồng vay và số tài khoản mang tên tôi, họ nói họ đã chuyển khoản vào số tài khoản trên. Nhưng số tài khoản đó không phải của tôi, họ bảo tôi gửi giấy xác nhận từ ngân hàng rằng số tài khoản đó không phải của tôi rồi họ sẽ hỗ trợ tiếp. Sao đó tôi có gọi cho ngân hàng và nhờ họ kiểm tra giúp thì được báo là: " đó là số tài khoản ảo được tạo trên mạng số chứng minh nhân dân của một người ở Đà nẵng và ngân hàng không hỗ trợ xác nhận giúp tôi được.

    Phía bên app thì nói" nếu tôi không gửi giấy xác nhận thì họ tiếp tục gọi nhắc nợ. Tôi lo sợ họ sẽ gọi cho người thân hay bạn bè của tôi thì rất phiền phức. Kính mong anh chị hãy tư vấn giúp tôi bây giờ tôi phải làm sao và có thể trình báo với cơ quan công an về vấn đề này hay không. Mong sớm nhận được phản hồi từ anh chị.

    Tôi xin chân thành cảm ơn rất nhiều

     
    673 | Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn Comay1909 vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (04/03/2021)

Like DanLuat để cập nhật các Thông tin Pháp Luật mới và nóng nhất mỗi ngày.

Thảo luận
  • #568668   04/03/2021

    toanvv
    toanvv
    Top 25
    Male
    Luật sư quốc gia

    Hà Nội, Việt Nam
    Tham gia:23/09/2009
    Tổng số bài viết (2127)
    Số điểm: 12090
    Cảm ơn: 1
    Được cảm ơn 1500 lần
    Lawyer

    Khoản 7 Điều 1 Thông tư 18/2019/TT-NHNN quy định:

    Biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phù hợp với đặc thù của khách hàng, quy định của pháp luật và không bao gồm biện pháp đe dọa đối với khách hàng, trong đó số lần nhắc nợ tối đa 05 (năm) lần/01 (một) ngày, hình thức nhắc nợ, thời gian nhắc nợ do các bên thỏa thuận trong hợp đồng cho vay tiêu dùng nhưng phải trong khoảng thời gian từ 7 (bảy) giờ đến 21 (hai mươi mốt) giờ; không nhắc nợ, đòi nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật; bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật.

    Theo thông tin bạn cung cấp thì bạn không có quan hệ gì với người vay và cũng không vay nợc cho nên app ứng dụng vay tiền không được gọi nhắc nợ, đòi nợ hay gửi thông tin cho bạn.

    Điểm g Khoản 3 Điều 102 Nghị định 15/2020/NĐ-CP quy định như sau:

    Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

    Cung cấp, trao đổi, truyền đưa hoặc lưu trữ, sử dụng thông tin số nhằm đe dọa, quấy rối, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác.

    Theo quy định này thì việc app ứng dụng vay tiền gọi điện quấy rối bị phạt tiền từ 10 triệu đến 20 triệu đồng. Khi app ứng dụng vay tiền gọi điện quấy rối, Bạn có thể báo doanh nghiệp viễn thông mà mình là khách hàng để được hỗ trợ hoặc gửi đơn tố cáo đến cơ quan Công an cấp huyện để xử lý hành vi của để yêu cầu giải quyết.

    Luật sư: Vũ Văn Toàn - Đoàn Luật sư Thành phố Hà Nội; Điện thoại: 0978 99 4377

    Website: https://myskincare.vn ; https://tplgiabinh.blogspot.com ; Email: luatsuvutoan@gmail.com.

     
    Báo quản trị |  
    1 thành viên cảm ơn toanvv vì bài viết hữu ích
    ThanhLongLS (04/03/2021)

Tư vấn của Luật sư có tính chất tham khảo, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Luật sư theo thông tin sau:

Luật sư: Vũ Văn Toàn - Đoàn Luật sư Thành phố Hà Nội; Điện thoại: 0978 99 4377

Website: https://myskincare.vn ; https://tplgiabinh.blogspot.com ; Email: luatsuvutoan@gmail.com.